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cdiالمحمديةحضوري
الراتب
Salaire non communiqué
الخبرة
Débutant accepté
نُشر
اليوم
الوظيفة
Ce poste de conseiller clientèle en téléphonie consiste à mener des campagnes d'appels sortants, qu'il s'agisse de promouvoir des services, de fidéliser des clients ou de réaliser des enquêtes de satisfaction. Vous présenterez les offres de l'entreprise, identifierez les besoins des interlocuteurs et proposerez des solutions adaptées. Vous saisirez les informations dans l'outil CRM et assurerez un suivi précis, avec des objectifs qualitatifs et quantitatifs à atteindre. Il s'agit d'un CDI à pourvoir dès maintenant, à Mohammadia, à Alger, avec une formation initiale et un accompagnement sur le terrain.
ما ننتظره منك
→Un excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit.
→Une aisance au téléphone, de la persuasion et une orientation résultats.
→Une capacité d'écoute, de reformulation et de gestion des objections.
→Une première expérience en télévente ou prospection téléphonique, appréciée sans être obligatoire.
→Une aisance avec les outils bureautiques et le CRM.
→Un esprit d'équipe, de la rigueur et de la réactivité.
المهارات
الاتصالات السلكية واللاسلكيةالبيع عبر الهاتفالبحث عن زبائن عبر الهاتفCRMالإعلام الآلي المكتبيGestion des objectionsالعلاقة مع الزبائن
معايير الوظيفة
على هذه المعايير تُحسب نسبة تطابقك، لا شيء غيرها.
المحمدية · 30 كم · مهم
