Responsable SAV في دالي ابراهيم

Ce poste consiste à piloter le service après-vente de l'entreprise à Dely Ibrahim, à Alger. Vous recevez les demandes et réclamations des clients, puis établissez le diagnostic des problèmes techniques rencontrés. Vous planifiez les interventions, coordonnez les techniciens avec les autres services et suivez les retours, réparations et remplacements. Vous accompagnez chaque dossier jusqu'à sa clôture, avec le souci constant de la satisfaction client.