→ كل العروض
نوع العقد غير مذكورحيدرةحضوري
◆ تقني إعلام آلي (Technicien informatique)◆ الجزائر العاصمة◆ تقني إعلام آلي (Technicien informatique) · الجزائر العاصمة
الراتب
Salaire non communiqué
نُشر
اليوم
الوظيفة
Nous recherchons un technicien support informatique de niveau 2 pour assurer le helpdesk à Hydra, Alger. Vous prendrez en charge les demandes et incidents remontés par les utilisateurs, en les diagnostiquant puis en les résolvant ou en les transmettant lorsque c'est nécessaire. Vous contribuerez à la qualité du service rendu aux équipes internes et au suivi des tickets. Le poste convient à une personne à l'aise avec le dépannage matériel et logiciel au quotidien. Le type de contrat et la rémunération ne sont pas précisés dans l'annonce.
ما ننتظره منك
→Expérience en support informatique de niveau 1 ou 2
→Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents
→Bon sens du service et aisance relationnelle avec les utilisateurs
→Rigueur dans la documentation et le suivi des tickets
المهارات
الدعم التقنيSupport niveau 2Dépannage matérielDépannage logicielتسيير الحوادث والطوارئOutils de ticketing
معايير الوظيفة
على هذه المعايير تُحسب نسبة تطابقك، لا شيء غيرها.
حيدرة · 30 كم · مهم
