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C
Téléopérateur(trice) – Shift Soir in Birkhadem
cddbirkhademon-site
Salary
Salaire non communiqué
Experience
1 à 2 ans
Posted
today
The role
Le centre de diagnostic Chahids Mahmoudi, situé à Birkhadem, recrute un téléopérateur pour son shift du soir dans le cadre d'un CDD. Vous assurerez l'accueil téléphonique des patients et répondrez à leurs demandes d'information en les orientant vers le service concerné. La prise, la confirmation, la modification et l'annulation des rendez-vous ainsi que les relances figurent parmi vos tâches. Vous traiterez également les demandes reçues par téléphone, WhatsApp et d'autres canaux, tout en veillant à la qualité de l'expérience patient et à la confidentialité des données.
What we expect
→Diplôme universitaire.
→Expérience en centre médical, clinique, cabinet ou centre d'appels appréciée.
→Maîtrise du français et de l'arabe, à l'oral comme à l'écrit.
→Bonne élocution et aisance au téléphone.
→Sens de l'écoute, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes à la fois.
Skills
Phone receptionCalendar managementRelance téléphoniqueWhatsAppOffice softwareConfidentialityFrançaisArabe
The job's criteria
Your match score is computed on these and nothing else.
Birkhadem · 30 km · important1+ year of experience · important
