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Assistant(e) Service Après-Vente (SAV) à Alger

cddalgersur site
Salaire
Salaire non communiqué
Expérience
1 à 2 ans
Publiée
aujourd'hui

Le poste

Rattaché(e) au responsable SAV, vous êtes l'interlocuteur clé entre les laboratoires clients, l'équipe commerciale et les ingénieurs de maintenance. Vous qualifiez les demandes d'intervention, planifiez les interventions sur le terrain et suivez le traitement des tickets dans le respect des délais. Vous gérez aussi les commandes de pièces détachées, établissez les devis de réparation et suivez la facturation. Ce CDD basé à Alger implique la mise à jour des bases clients et des rapports dans l'outil de gestion.

Ce qu'on attend

→Diplôme en gestion, administration, commerce ou équivalent
→Expérience de 1 à 2 ans en gestion de planning, assistanat SAV ou support client
→Maîtrise des outils bureautiques et d'un logiciel de gestion ou ERP
→Sens de l'organisation, gestion du stress et réactivité

Compétences

PlanificationSupport SAVBureautiqueERPGMAOGestion des pièces de rechangeFacturation

Les critères du poste

C'est sur eux que ton score de match se calcule, rien d'autre.

Alger (toute la wilaya) · important1 ans d'expérience min · important