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H
Chef de Réception à Chlef
Contrat non préciséchlefsur site
Salaire
Salaire non communiqué
Expérience
4 mois et plus
Publiée
aujourd'hui
Le poste
À Chlef, le chef de réception dirige l'équipe d'accueil de l'hôtel et veille à la qualité du séjour des clients. Il organise la répartition des réceptionnistes sur les différents shifts, assure leur formation et traite les réclamations avec réactivité. Il supervise les réservations, ajuste les disponibilités et optimise l'occupation des chambres. Il coordonne aussi l'activité avec les services d'étage, de maintenance et de restauration, et contrôle les factures, les encaissements et les rapports d'activité.
Ce qu'on attend
→Expérience d'au moins quatre mois en réception hôtelière ou en encadrement.
→Maîtrise de l'anglais, d'autres langues étant appréciées.
→Connaissance de la gestion administrative et des logiciels hôteliers.
→Capacités d'encadrement, diplomatie et réactivité.
→Rigueur dans l'application des standards qualité.
Compétences
Gestion hôtelièreOperaFidélioGestion des réservationsEncaissements et facturationManagement d'équipeAnglais
Les critères du poste
C'est sur eux que ton score de match se calcule, rien d'autre.
Chlef (toute la wilaya) · important4 ans d'expérience min · important
