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Salaire
Salaire non communiqué
Expérience
Débutant accepté
Publiée
aujourd'hui
Le poste
Ce poste de conseiller clientèle en téléphonie consiste à mener des campagnes d'appels sortants, qu'il s'agisse de promouvoir des services, de fidéliser des clients ou de réaliser des enquêtes de satisfaction. Vous présenterez les offres de l'entreprise, identifierez les besoins des interlocuteurs et proposerez des solutions adaptées. Vous saisirez les informations dans l'outil CRM et assurerez un suivi précis, avec des objectifs qualitatifs et quantitatifs à atteindre. Il s'agit d'un CDI à pourvoir dès maintenant, à Mohammadia, à Alger, avec une formation initiale et un accompagnement sur le terrain.
Ce qu'on attend
→Un excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit.
→Une aisance au téléphone, de la persuasion et une orientation résultats.
→Une capacité d'écoute, de reformulation et de gestion des objections.
→Une première expérience en télévente ou prospection téléphonique, appréciée sans être obligatoire.
→Une aisance avec les outils bureautiques et le CRM.
→Un esprit d'équipe, de la rigueur et de la réactivité.
Compétences
TélécommunicationsTéléventeProspection téléphoniqueCRMBureautiqueGestion des objectionsRelation client
Les critères du poste
C'est sur eux que ton score de match se calcule, rien d'autre.
Mohammadia · 30 km · important
