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Contrat non précisécheragasur site
Salaire
Salaire non communiqué
Expérience
4 mois et plus
Publiée
aujourd'hui
Le poste
Dans l'établissement SYM Hôtel, à Cheraga (Alger), vous êtes le premier point de contact des clients, de leur arrivée jusqu'à leur départ. Vous gérez les réservations, le suivi des dossiers, la caisse et la facturation, tout en traitant les réclamations et les situations délicates. Vous utilisez le PMS et les outils informatiques, puis transmettez les informations aux autres services en respectant les procédures internes. Le poste exige une disponibilité sur les trois shifts, nuit comprise.
Ce qu'on attend
→Expérience en réception hôtelière
→Excellent accueil et sens du service
→Rigueur dans la gestion de la caisse, des encaissements et de la facturation
→Disponibilité pour les trois shifts, nuit comprise
→Bonne communication en français, anglais et arabe
→Ponctualité, fiabilité et sérieux
Compétences
Check-in / check-outGestion des réservationsPMSFacturationEncaissement et tenue de caisseGestion des réclamationsMaîtrise de l'outil informatique
Les critères du poste
C'est sur eux que ton score de match se calcule, rien d'autre.
Cheraga · 30 km · important4 ans d'expérience min · important
