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S
Responsable SAV à Dely Ibrahim
Contrat non précisédely ibrahimsur site
Salaire
Salaire non communiqué
Expérience
6 mois et plus
Publiée
aujourd'hui
Le poste
Ce poste consiste à piloter le service après-vente de l'entreprise à Dely Ibrahim, à Alger. Vous recevez les demandes et réclamations des clients, puis établissez le diagnostic des problèmes techniques rencontrés. Vous planifiez les interventions, coordonnez les techniciens avec les autres services et suivez les retours, réparations et remplacements. Vous accompagnez chaque dossier jusqu'à sa clôture, avec le souci constant de la satisfaction client.
Ce qu'on attend
→Expérience de six mois minimum en SAV, service client ou gestion technique
→Bon relationnel et aptitude à gérer les réclamations
→Réactivité, rigueur et esprit d'équipe
Compétences
Gestion du SAVGestion des réclamationsDiagnostic de pannesMaintenance industrielleCoordination d'équipes techniquesGestion administrative
Les critères du poste
C'est sur eux que ton score de match se calcule, rien d'autre.
Dely Ibrahim · 30 km · important6 ans d'expérience min · important
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