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Téléconseiller à Alger
cddalgersur site
Salaire
Salaire non communiqué
Expérience
1 à 2 ans
Publiée
aujourd'hui
Le poste
Blanche Connexion recrute trois téléconseillers à Alger pour un contrat à durée déterminée ou une mission. Vous assurez la prise en charge des appels entrants et sortants, conseillez les clients sur les services proposés et orientez leurs demandes. Vous gérez les réclamations, assurez le suivi rigoureux des dossiers et participez à la fidélisation de la clientèle. Vous collaborez avec les équipes commerciales et rédigez des reportings réguliers sur votre activité. Une formation complète accompagne votre prise de poste.
Ce qu'on attend
→Niveau terminal, sans expérience professionnelle exigée.
→Très bonne communication orale et écrite en français.
→Sens du service client, bonne écoute et esprit d'équipe.
→Capacité d'adaptation et envie d'apprendre rapidement.
→Disponibilité pour un contrat à durée déterminée ou une mission.
Compétences
Téléconseil (centre d'appels)Service clientCRMBureautiqueReportingFidélisation client
Les critères du poste
C'est sur eux que ton score de match se calcule, rien d'autre.
Alger (toute la wilaya) · important1 ans d'expérience min · important
