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cddalgiersحضوري
الراتب
Salaire non communiqué
الخبرة
Première expérience en réservation appréciée
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اليوم
الوظيفة
Le Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins recrute un agent de réservation en CDD pour traiter les demandes de chambres et de services reçues par téléphone, par email et via d'autres canaux. Vous saisissez et modifiez les dossiers dans le système PMS, vérifiez les tarifs et conditions, puis appliquez les grilles définies par le revenue management. Vous répondez aux questions des clients, proposez les offres en cours et transmettez les informations aux autres services. Le poste combine suivi rigoureux des dossiers et contribution au chiffre d'affaires.
ما ننتظره منك
→Diplôme en hôtellerie ou tourisme souhaité.
→Première expérience en réservation, front office ou relation client appréciée.
→Maîtrise du français et de l'anglais.
→Bonne compréhension des canaux de réservation.
→Esprit commercial et sens du détail.
المهارات
تسيير الحجوزاتSystème PMS (Opera)Revenue managementCanaux OTAWordExcelOutlookالعلاقة مع الزبائن
معايير الوظيفة
على هذه المعايير تُحسب نسبة تطابقك، لا شيء غيرها.
Algiers · 30 كم · مهم
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