عون استقبال هاتفي (Téléopérateur) في الجزائر العاصمة
الوظيفة
نعلن عن توظيف في منصب عون استقبال هاتفي بعقد عمل محدد المدة (CDD) في العيادة الطبية الجراحية التوفيق (El Tawfik) بالجزائر العاصمة، وهي مؤسسة متخصصة في طب العيون وأمراض الأنف والأذن والحنجرة (ORL). يتولى صاحب المنصب الرد على المكالمات الواردة، وإعلام المتصلين بالخدمات الطبية، وفرز الطلبات أو توجيهها إلى المصالح المعنية. كما يقوم بحجز المواعيد وتأكيدها، لا سيما مواعيد الفحوصات الطبية والعمليات الجراحية في قاعة العمليات، ويتلقى شكاوى المرضى. ويرفع أيضا الاختلالات المسجلة ويشارك في إجراءات التحسين. ساعات العمل المعتادة من الساعة 8h إلى 16h.
ما ننتظره منك
المهارات
معايير الوظيفة
على هذه المعايير تُحسب نسبة تطابقك، لا شيء غيرها.
