Djoblik
→ كل العروض
C

عون استقبال هاتفي (Téléopérateur) في الجزائر العاصمة

cddالجزائر العاصمةحضوري
الراتب
Salaire non communiqué
الخبرة
1 à 5 ans
نُشر
منذ 8 أيام

الوظيفة

نعلن عن توظيف في منصب عون استقبال هاتفي بعقد عمل محدد المدة (CDD) في العيادة الطبية الجراحية التوفيق (El Tawfik) بالجزائر العاصمة، وهي مؤسسة متخصصة في طب العيون وأمراض الأنف والأذن والحنجرة (ORL). يتولى صاحب المنصب الرد على المكالمات الواردة، وإعلام المتصلين بالخدمات الطبية، وفرز الطلبات أو توجيهها إلى المصالح المعنية. كما يقوم بحجز المواعيد وتأكيدها، لا سيما مواعيد الفحوصات الطبية والعمليات الجراحية في قاعة العمليات، ويتلقى شكاوى المرضى. ويرفع أيضا الاختلالات المسجلة ويشارك في إجراءات التحسين. ساعات العمل المعتادة من الساعة 8h إلى 16h.

ما ننتظره منك

→شهادة بمستوى بكالوريا + سنتين أو بكالوريا + ثلاث سنوات
→خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات، ويفضل أن تكون في مؤسسة صحية أو في مركز اتصال
→إتقان اللغتين العربية والفرنسية
→الالتزام بالمواعيد والصرامة والاحترافية
→القدرة على العمل تحت الضغط

المهارات

Gestion d'appelsتسيير المواعيدالاستقبال الهاتفيمعالجة الشكاوىالتحكم في الإعلام الآليArabeFrançais

معايير الوظيفة

على هذه المعايير تُحسب نسبة تطابقك، لا شيء غيرها.

الجزائر العاصمة (كامل الولاية) · مهمخبرة سنة واحدة على الأقل · مهم