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cdiبني تاموحضوري
الراتب
Salaire non communiqué
الخبرة
1 à 5 ans
نُشر
منذ يوم
الوظيفة
AIRP, entreprise spécialisée dans la production et la distribution de produits pharmaceutiques, recrute des téléopérateurs en CDI pour son site de Béni Tamou à Blida. Vous gérerez les appels entrants et sortants auprès des clients et partenaires, en répondant à leurs demandes et en les orientant. Vous prendrez et suivrez les commandes, traiterez les réclamations et mettrez à jour les informations dans les outils de suivi. Le poste exige une communication professionnelle et le respect strict des procédures internes du secteur pharmaceutique.
ما ننتظره منك
→Niveau Licence Bac+3 ou Master Bac+4 souhaité
→Première expérience en téléconseil, relation client ou service client appréciée
→Expérience dans le pharmaceutique, la parapharmacie ou le médical appréciée
→Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit, arabe souhaité
→Sens de l'écoute, patience et rigueur
المهارات
خدمة الزبائن عبر الهاتف (مركز النداء)تسجيل الطلبياتSuivi de réclamationsالعلاقة مع الزبائنحجز المعطياتالإعلام الآلي المكتبيFrançaisArabe
معايير الوظيفة
على هذه المعايير تُحسب نسبة تطابقك، لا شيء غيرها.
بني تامو · 30 كم · مهمخبرة سنة واحدة على الأقل · مهم
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