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B
Agent de Réservation Back-Office B2B à Kouba
cdikoubasur site
Salaire
Salaire non communiqué
Expérience
1 à 2 ans
Publiée
aujourd'hui
Le poste
Vous rejoindrez le pôle réservations de Bled Voyages à Alger, en CDI avec une prise de poste immédiate. Votre rôle consiste à traiter les demandes de réservation des entreprises clientes, à créer et suivre les dossiers sur les plateformes, puis à coordonner hôtels, restaurants et autres prestataires. Vous émettez les vouchers, vérifiez les informations transmises et gérez les modifications, annulations ou incidents. Le poste comprend aussi un volet administratif : mise à jour des dossiers, archivage et tableaux de suivi. Une expérience dans l'hôtellerie est exigée.
Ce qu'on attend
→Formation en tourisme, hôtellerie, gestion ou domaine équivalent
→Au moins 2 ans d'expérience dans l'hôtellerie, une agence de voyage ou un tour-opérateur
→Expérience hôtelière obligatoire, en service réservations, réception ou commercial
→Bonne maîtrise du français, anglais apprécié
→Rigueur, sens de l'organisation et gestion de plusieurs dossiers à la fois
→Sens du relationnel et orientation client
Compétences
Gestion des réservationsPlateformes de réservationÉmission de vouchersMoyens générauxBureautiqueService client
Les critères du poste
C'est sur eux que ton score de match se calcule, rien d'autre.
Kouba · 30 km · important1 ans d'expérience min · important
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