Agent de réservations à Oran

Le Méridien Oran recherche un agent de réservations à temps plein, ouvert aux débutants. Vous traitez les demandes de réservation, les modifications et les annulations reçues par téléphone, par courrier ou par fax. Vous identifiez le type de chambre adapté aux besoins du client, vérifiez les disponibilités et les tarifs, puis expliquez les conditions de garantie et d'annulation. Vous enregistrez les demandes particulières dans le système de réservation et répondez aux questions sur les services de l'établissement. Le poste implique aussi de proposer des prestations complémentaires afin d'optimiser le chiffre d'affaires.