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Salaire
Salaire non communiqué
Expérience
Débutant à 2 ans
Publiée
aujourd'hui
Le poste
COSPARCK recrute un technicien support applicatif basé à Bordj Bou Arreridj pour accompagner les clients et utilisateurs de ses solutions de gestion informatique. Au quotidien, vous recevrez leurs appels et demandes, vous les guiderez dans la prise en main des logiciels et vous analyserez les difficultés rencontrées pour proposer une première solution. Lorsque la situation dépasse votre périmètre, vous transmettrez le dossier aux équipes concernées et assurerez le suivi jusqu'à la satisfaction de l'utilisateur. Le poste inclut aussi la participation aux formations clients, avec des évolutions possibles vers le développement, l'analyse fonctionnelle ou le commercial.
Ce qu'on attend
→Diplôme en informatique, gestion, administration des affaires, marketing ou domaine similaire
→Débutant accepté, l'expérience professionnelle n'étant pas exigée
→Bonne maîtrise du français et de l'anglais
→Aisance avec l'outil informatique et Excel
→Esprit logique, communication claire et capacité d'apprentissage rapide
→Connaissance en développement logiciel appréciée sans être obligatoire
Compétences
Support applicatifAssistance utilisateursExcelAnalyse de problèmesFormation utilisateursFrançaisAnglais
Les critères du poste
C'est sur eux que ton score de match se calcule, rien d'autre.
Bordj Bou Arreridj (toute la wilaya) · important
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