Le poste
La société Mediavox recrute un téléopérateur pour son poste situé à Beb Ezzouar, à Alger, dans le cadre d'un CDD. Le poste relève de la force de vente et du télé-conseil et de la télévente. Vous serez chargé d'identifier la nature de chaque demande, qu'il s'agisse d'une commande, d'une information ou d'une réclamation, puis d'orienter le client vers les démarches adaptées. Vous saisirez également les données de chaque appel, qu'il s'agisse d'une prise de commande ou d'une réservation, et mettrez à jour le dossier client. Les candidats débutants sont acceptés.
Ce qu'on attend
Compétences
Les critères du poste
C'est sur eux que ton score de match se calcule, rien d'autre.
