Djoblik
→ كل العروض
N

مكلف(ة) بعلاقات الزبائن / مستقبل ومرسل مكالمات (Chargé(e) des relations avec la clientele/ Téléopérateur(trice)) في الرحمانية

◆ 0% شفافية
cddالرحمانيةحضوري
الراتب
Salaire non communiqué
الخبرة
1 à 5 ans
نُشر
منذ 6 أيام

الوظيفة

هذا المنصب، مكلف(ة) بالتجديدات ومرسل(ة) مكالمات، هو عقد عمل محدد المدة بدوام كامل، ويتبع المسؤول التجاري. يتولى الشخص تسيير العقود التي تقترب من تاريخ انتهائها، مثل التراخيص والصيانة والاستضافة والدعم، ويتابع الزبائن في الآجال المحددة. كما يقوم بمكالمات صادرة لعرض عروض التجديد، ويرد على المكالمات الواردة مع توجيه الطلبات إلى المصالح المختصة. يقع مقر المنصب في سايبر بارك سيدي عبد الله، الرحمانية، الجزائر العاصمة، بتوقيت عمل مكتبي من الأحد إلى الخميس.

ما ننتظره منك

→شهادة بكالوريا + سنتين في التجارة أو التسيير أو ما يعادلها.
→خبرة سنة واحدة على الأقل في التسويق الهاتفي أو مراكز الاتصال أو علاقات الزبائن أو البيع عبر الهاتف.
→إتقان اللهجة الجزائرية، ويُفضّل إتقان اللغة الإنجليزية المهنية.
→الصرامة والالتزام الصارم بآجال التجديد.
→القدرة على تحمّل الرفض والتحلي بالسرية بخصوص بيانات الزبائن.

المهارات

تذكير الزبائن ومتابعتهمAppels sortantsCRM (SalesforceHubSpotOdooBureautique (WordExcelOutlookTéléphonie IPGestion de tickets

معايير الوظيفة

على هذه المعايير تُحسب نسبة تطابقك، لا شيء غيرها.

الرحمانية · 30 كم · مهمخبرة سنة واحدة على الأقل · مهم