→ كل العروض◆ 0% شفافية
t
أخصائي تجربة العملاء الناطق بالفرنسية (Spécialiste expérience client francophone) في قسنطينة
نوع العقد غير مذكورقسنطينةحضوري
الراتب
Salaire non communiqué
الخبرة
Expérience en service client
نُشر
منذ 7 أيام
الوظيفة
تبحث شركة The Flex في قسنطينة عن أخصائي في تجربة العملاء الناطقين بالفرنسية لدعم المسافرين وأصحاب العقارات المرتبطين بمحفظة مساكنها. تشمل مهمتكم كل مرحلة، من أول تواصل إلى نهاية الإقامة، مع اهتمام خاص بوضوح التبادلات. تعالجون الطلبات بالفرنسية والإنجليزية، وترشدون العملاء في حجوزاتهم، وتحلون المشاكل بمنهجية. تحتفظون بسجل دقيق للتفاعلات وتتعاونون مع فريقي العمليات والدعم التقني لتحسين الخدمة. يتضمن المنصب أيضا رصد فرص الحفاظ على ولاء العملاء.
ما ننتظره منك
→إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية كتابة وشفاهة
→خبرة في خدمة العملاء، ويفضل في مجال الفندقة أو العقارات أو منصة تكنولوجية
→القدرة على استخدام أدوات مثل PMS وCRM وأدوات الدعم الرقمي
→الإصغاء والتعاطف وروح التبسيط والشرح
→روح حل المشكلات والدقة في التوثيق
المهارات
العلاقة مع الزبائنFrançaisAnglaisGestion de réservationsPMSCRMSupport digitalUpselling
معايير الوظيفة
على هذه المعايير تُحسب نسبة تطابقك، لا شيء غيرها.
قسنطينة (كامل الولاية) · مهم
عروض مشابهة
M
مكلف(ة) بعلاقات الزبائن (Chargé(e) de relation Client)
Mizaniya Pay · الجزائر العاصمة
Salaire non communiqué
D
مكلف بعلاقات الزبائن (Chargé de la relation client)
Deux A · Ain naadja
Salaire non communiqué
S
مكلف بالزبائن (Chargé de clientèle)
Swift Express · باب الزوار
Salaire non communiqué
D
مكلف بعلاقات الزبائن (Chargé de relation client)
Deux A · Ain naadja
Salaire non communiqué
G
مستشار الزبائن (Conseiller client)
Gherbi RENOV AUTO · Gue de constantine
Salaire non communiqué
B
مكلف بالزبائن في مجال العقار (Chargé de clientèle immobilier)
Building New · برج الكيفان
Salaire non communiqué