Djoblik
→ كل العروض
s

تقني أو مهندس إعلام آلي (Technicien ou ingénieur en informatique) في قسنطينة

cdiقسنطينةحضوري
الراتب
Salaire non communiqué
الخبرة
Débutant accepté
نُشر
اليوم

الوظيفة

تعلن شركة CanalDesk عن توظيف تقني أو مهندس في الإعلام الآلي بعقد غير محدد المدة (CDI) في قسنطينة، والمنصب مفتوح أمام المبتدئين. تتمثل مهام المنصب في ضمان المستوى الأول من الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، باللغة الفرنسية وأحيانا باللغة الإنجليزية. يقوم شاغل المنصب بعمليات الصيانة عن بعد، ويحدد الحل المناسب ويرافق الزبون إلى غاية حل المشكل. كما يسجل الحوادث التقنية، ويحيل الحالات التي لم تُحل إلى المستوى الأعلى، ويقترح تحسينات على الإجراءات.

ما ننتظره منك

→شهادة ليسانس في تكنولوجيات المعلومات أو الإعلام الآلي أو في تخصص مماثل
→يُقبل المبتدئون، وتُعد الخبرة في مجال الدعم التقني (helpdesk) ميزة إضافية
→إتقان اللغة الفرنسية كتابة وتحدثا، ويُفضل إتقان اللغة الإنجليزية
→قدرات جيدة في التواصل مع الزبائن
→القدرة على تشخيص الأعطال الشائعة

المهارات

الدعم التقنيDépannage à distanceWindows 10 et 11Office 365Réseaux IPStockage NASMachines virtuelles

معايير الوظيفة

على هذه المعايير تُحسب نسبة تطابقك، لا شيء غيرها.

قسنطينة (كامل الولاية) · مهم