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technicien ou ingenieur en informatique à Constantine
cdiconstantinesur site
Salaire
Salaire non communiqué
Expérience
Débutant accepté
Publiée
il y a 1 j
Le poste
CanalDesk recrute à Constantine un technicien ou ingénieur informatique en CDI, ouvert aux profils débutants. Le poste consiste à assurer le premier niveau d'assistance par téléphone ou courriel, en français et parfois en anglais. Le titulaire réalise des dépannages à distance, identifie la solution adaptée et accompagne le client jusqu'à la résolution du problème. Il enregistre les incidents, transmet les cas non résolus au niveau supérieur et propose des améliorations de procédures.
Ce qu'on attend
→Licence en technologies de l'information, informatique ou domaine équivalent
→Débutant accepté, une expérience en helpdesk constitue un atout
→Maîtrise du français écrit et oral, anglais apprécié
→Bonnes capacités de communication avec la clientèle
→Aptitude à diagnostiquer des pannes courantes
Compétences
Support informatiqueDépannage à distanceWindows 10 et 11Office 365Réseaux IPStockage NASMachines virtuelles
Les critères du poste
C'est sur eux que ton score de match se calcule, rien d'autre.
Constantine (toute la wilaya) · important
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