Djoblik
→ كل العروض
s

عون استقبال المكالمات الهاتفية (Téléopérateur) في برج الكيفان

cddبرج الكيفانحضوري
الراتب
Salaire non communiqué
الخبرة
Débutant accepté
نُشر
اليوم

الوظيفة

يتولى عون الاستقبال الهاتفي معالجة مكالمات الزبائن من أجل تسجيل الطلبيات أو الحجز أو متابعة الملفات. كما يسجل معطيات كل مكالمة ويحدّث معلومات الزبون في ملفه. ويحدد طبيعة الطلب، سواء كان طلبية أو استفسارا أو شكوى، ثم يرشد الزبون إلى الإجراءات الواجب اتباعها. توظيف أربعة (4) مناصب في برج الكيفان، في إطار عقد عمل محدد المدة (CDD) مفتوح أمام المبتدئين.

ما ننتظره منك

→مستوى تعليمي جامعي
→يقبل المبتدئون
→حسن الاستقبال عبر الهاتف
→القدرة على إعلام المتصل وتوجيهه بسهولة

المهارات

الاستقبال الهاتفيتسجيل الطلبياتالعلاقة مع الزبائنNotions de marketingحجز المعطيات

معايير الوظيفة

على هذه المعايير تُحسب نسبة تطابقك، لا شيء غيرها.

برج الكيفان · 30 كم · مهم