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Téléopérateur à Bordj El Kiffan
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Salaire
Salaire non communiqué
Expérience
Débutant accepté
Publiée
aujourd'hui
Le poste
Le téléopérateur traite les appels de la clientèle pour la prise de commande, la réservation ou le suivi d'un dossier. Il enregistre les données de chaque échange et met à jour les informations du client dans son dossier. Il identifie la nature de la demande, qu'il s'agisse d'une commande, d'une information ou d'une réclamation, puis guide le client dans les démarches à suivre. Quatre postes sont à pourvoir à Bordj El Kiffan, dans le cadre d'un CDD ouvert aux débutants.
Ce qu'on attend
→Niveau d'instruction universitaire
→Débutant accepté
→Sens de l'accueil téléphonique
→Aisance à informer et orienter un interlocuteur
Compétences
Accueil téléphoniquePrise de commandeRelation clientNotions de marketingSaisie de données
Les critères du poste
C'est sur eux que ton score de match se calcule, rien d'autre.
Bordj El Kiffan · 30 km · important
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