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نوع العقد غير مذكورالقبةحضوري
الراتب
Salaire non communiqué
الخبرة
Débutant accepté
نُشر
اليوم
الوظيفة
Le téléopérateur accueille les appels de la clientèle pour renseigner les clients et enregistrer leurs demandes de transport et de livraison. Il effectue aussi des appels de prospection, de relance et de suivi, puis saisit les informations dans le système et transmet les dossiers aux services concernés. Lorsqu'une réclamation survient, il la traite avec courtoisie ou la confie au responsable. Le poste est ouvert aux débutants, avec des horaires pouvant être postés, à Kouba, Alger.
ما ننتظره منك
→Niveau baccalauréat ou plus.
→Expérience en téléconseil ou en centre d'appels, appréciée.
→Excellente expression orale en arabe et en français, avec une voix claire.
→Bonne maîtrise de base de l'informatique.
→Patience et résistance au stress.
المهارات
خدمة الزبائن عبر الهاتف (مركز النداء)البحث عن زبائن عبر الهاتفمعالجة الشكاوىحجز المعطياتArabeFrançaisالإعلام الآلي المكتبي
معايير الوظيفة
على هذه المعايير تُحسب نسبة تطابقك، لا شيء غيرها.
القبة · 30 كم · مهم
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