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Téléopérateur à Kouba

Contrat non précisékoubasur site
Salaire
Salaire non communiqué
Expérience
Débutant accepté
Publiée
aujourd'hui

Le poste

Le téléopérateur accueille les appels de la clientèle pour renseigner les clients et enregistrer leurs demandes de transport et de livraison. Il effectue aussi des appels de prospection, de relance et de suivi, puis saisit les informations dans le système et transmet les dossiers aux services concernés. Lorsqu'une réclamation survient, il la traite avec courtoisie ou la confie au responsable. Le poste est ouvert aux débutants, avec des horaires pouvant être postés, à Kouba, Alger.

Ce qu'on attend

→Niveau baccalauréat ou plus.
→Expérience en téléconseil ou en centre d'appels, appréciée.
→Excellente expression orale en arabe et en français, avec une voix claire.
→Bonne maîtrise de base de l'informatique.
→Patience et résistance au stress.

Compétences

Téléconseil (centre d'appels)Prospection téléphoniqueGestion des réclamationsSaisie de donnéesArabeFrançaisBureautique

Les critères du poste

C'est sur eux que ton score de match se calcule, rien d'autre.

Kouba · 30 km · important