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Contract not specifiedkoubaon-site
Salary
Salaire non communiqué
Experience
Débutant accepté
Posted
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The role
Le téléopérateur accueille les appels de la clientèle pour renseigner les clients et enregistrer leurs demandes de transport et de livraison. Il effectue aussi des appels de prospection, de relance et de suivi, puis saisit les informations dans le système et transmet les dossiers aux services concernés. Lorsqu'une réclamation survient, il la traite avec courtoisie ou la confie au responsable. Le poste est ouvert aux débutants, avec des horaires pouvant être postés, à Kouba, Alger.
What we expect
→Niveau baccalauréat ou plus.
→Expérience en téléconseil ou en centre d'appels, appréciée.
→Excellente expression orale en arabe et en français, avec une voix claire.
→Bonne maîtrise de base de l'informatique.
→Patience et résistance au stress.
Skills
Call centre adviceCold callingComplaint handlingData entryArabeFrançaisOffice software
The job's criteria
Your match score is computed on these and nothing else.
Kouba · 30 km · important
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