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L
Agent de réservation à Oran
Contrat non préciséoransur site
Salaire
Salaire non communiqué
Expérience
Aucune expérience requise
Publiée
aujourd'hui
Le poste
Ce poste d'agent de réservation est proposé à temps plein au sein d'un hôtel d'Oran. Vous traitez les demandes de réservation, les modifications et les annulations reçues par téléphone, par fax ou par courrier. Vous identifiez le type de chambre adapté au besoin du client, vérifiez les disponibilités et les tarifs, puis expliquez les conditions de garantie et d'annulation. Vous saisissez les informations dans le système de réservation et transmettez les réclamations selon les procédures internes.
Ce qu'on attend
→Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent GED.
→Aucune expérience professionnelle requise.
→Aucune expérience d'encadrement exigée.
→Aisance au téléphone et communication claire.
→Sens de l'accueil et orientation client.
Compétences
Gestion des réservationsSystème de réservationVente additionnellePolitiques d'annulationAccueil téléphoniqueGestion des demandes spéciales
Les critères du poste
C'est sur eux que ton score de match se calcule, rien d'autre.
Oran (toute la wilaya) · important
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