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Téléopérateur à Alger
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Salaire
Salaire non communiqué
Expérience
Débutant accepté
Publiée
aujourd'hui
Le poste
Les Pages Maghreb Editions recrute un téléopérateur en CDI pour son service client basé à Alger. Vous prendrez en charge les appels entrants de la clientèle de 8h30 à 17h, conseillerez les clients sur les produits et services de l'entreprise, puis traiterez leurs demandes et réclamations avec un suivi rigoureux des dossiers. Le poste est ouvert aux candidats débutants ou ayant moins d'un an d'expérience, avec des possibilités de formation continue et d'évolution au sein de l'entreprise. Le lieu de travail se situe à Hydra, à Sidi Yahia.
Ce qu'on attend
→Niveau baccalauréat, TS Bac+2 ou études universitaires sans diplôme.
→Débutant accepté ou moins d'un an d'expérience sur un poste similaire.
→Excellente maîtrise du français et de l'arabe dialectal algérien.
→Capacités d'écoute et sens développé du service client.
→Organisation, rigueur et esprit d'équipe.
Compétences
Téléphonie entranteService clientConseil clientGestion des réclamationsBureautiqueCRM
Les critères du poste
C'est sur eux que ton score de match se calcule, rien d'autre.
Alger (toute la wilaya) · important
