Djoblik
→ كل العروض
S

مكلفة بعلاقات الزبائن (Chargée Relation Clientèle) في وهران

◆ 0% شفافية
cddوهرانحضوري
الراتب
Salaire non communiqué
الخبرة
3 à 10 ans
نُشر
منذ يوم

الوظيفة

تعلن شركة SIM Logistique عن توظيف مكلفتين بعلاقات الزبائن في وهران، بعقد عمل محدد المدة، مع إمكانية التجديد حسب الأداء. يتمثل المنصب في متابعة الزبائن للحفاظ على رضاهم وولائهم. ستقمن بتحديد احتياجاتهم واقتراح الحلول المناسبة ومعالجة الشكاوى بسرعة. كما ستشاركن في التفاوض التجاري وتنمية محفظة الزبائن وإعداد حصائل دورية عن النشاط. هذا المنصب موجه لشخص له خبرة مؤكدة في منصب مماثل.

ما ننتظره منك

→شهادة ليسانس (بكالوريا + 3) أو ماستر 2 (بكالوريا + 5) أو تكوين مهني معادل
→خبرة تتراوح بين 3 و10 سنوات في المجال التجاري أو التقني التجاري أو خدمة الزبائن
→إتقان ممتاز للتواصل الشفهي والكتابي باللغة الفرنسية
→إتقان اللغة العربية يعد ميزة
→التوجه نحو الزبون وحسن الإصغاء وروح الفريق
→الاستقلالية والدقة وحسن التنظيم

المهارات

العلاقة مع الزبائنمعالجة الشكاوىالتفاوض التجاريCRMإعداد التقاريرالتحكم في الإعلام الآلي

معايير الوظيفة

على هذه المعايير تُحسب نسبة تطابقك، لا شيء غيرها.

وهران (كامل الولاية) · مهمخبرة 3 سنوات على الأقل · مهم