Spécialiste centre d'appels à Mansoura

Une structure de diagnostic médical située à Mansoura, dans la wilaya de Bordj Bou Arréridj, recrute un spécialiste de centre d'appels à temps plein sur site. Il traite les appels entrants et sortants, répond aux questions sur les prestations, les rendez-vous et les résultats, puis consigne chaque échange dans le système. Il se coordonne avec le laboratoire et l'accueil pour confirmer les disponibilités et transmet les dossiers complexes aux services concernés. Il participe aux formations internes et remonte les difficultés récurrentes rencontrées par les patients.