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Contrat non préciséoransur site
Salaire
Salaire non communiqué
Expérience
Débutant accepté
Publiée
il y a 7 j
Le poste
Vous serez le premier interlocuteur des clients qui appellent le service, en répondant à leurs demandes et en présentant les produits du laboratoire. Vous enregistrerez les commandes par téléphone, puis vous en assurerez le suivi jusqu'à la livraison. Vous prendrez en charge les réclamations et orienterez les demandes vers le service compétent. Vous tiendrez aussi à jour les fiches clients dans le système informatique. Le poste est ouvert aux débutants, à Oran.
Ce qu'on attend
→Formation en commerce, gestion ou domaine équivalent
→Expérience en téléopération ou relation client appréciée
→Bonne communication et aisance au téléphone
→Sens de l'écoute, organisation et dynamisme
Compétences
Prise de commande téléphoniqueRelation clientMaîtrise de l'outil informatiqueGestion des réclamationsLivraison
Les critères du poste
C'est sur eux que ton score de match se calcule, rien d'autre.
Oran (toute la wilaya) · important
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