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Chargé de suivi des commandes e-commerce à Dar El Beida

Contrat non précisédar el beidasur site
Salaire
Salaire non communiqué
Expérience
Expérience e-commerce souhaitée
Publiée
aujourd'hui

Le poste

Pour améliorer ses résultats e-commerce, dzbrico recrute un chargé de suivi des commandes basé à Dar El Beida. Vous contrôlerez l'avancement des expéditions et traiterez les situations de retard. Vous répondrez aux demandes des clients concernant le statut de leur commande et prendrez en charge les échanges et remboursements. Votre rôle contribue aussi à limiter le taux de refus. Une expérience en e-commerce ou en centre d'appel est fortement souhaitée.

Ce qu'on attend

→Excellente communication orale
→Capacité à convaincre sans pousser à l'achat
→Sens de l'écoute et analyse du comportement client
→Discipline et respect des procédures
→Expérience en suivi e-commerce ou centre d'appel fortement souhaitée

Compétences

Logistique et supply chainService client e-commerceService après-venteGestion des retoursCommunication

Les critères du poste

C'est sur eux que ton score de match se calcule, rien d'autre.

Dar El Beida · 30 km · important