Le poste
Pour améliorer ses résultats e-commerce, dzbrico recrute un chargé de suivi des commandes basé à Dar El Beida. Vous contrôlerez l'avancement des expéditions et traiterez les situations de retard. Vous répondrez aux demandes des clients concernant le statut de leur commande et prendrez en charge les échanges et remboursements. Votre rôle contribue aussi à limiter le taux de refus. Une expérience en e-commerce ou en centre d'appel est fortement souhaitée.
Ce qu'on attend
Compétences
Les critères du poste
C'est sur eux que ton score de match se calcule, rien d'autre.
