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Contract not specifieddar el beidaon-site
Salary
Salaire non communiqué
Experience
Expérience e-commerce souhaitée
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The role
Pour améliorer ses résultats e-commerce, dzbrico recrute un chargé de suivi des commandes basé à Dar El Beida. Vous contrôlerez l'avancement des expéditions et traiterez les situations de retard. Vous répondrez aux demandes des clients concernant le statut de leur commande et prendrez en charge les échanges et remboursements. Votre rôle contribue aussi à limiter le taux de refus. Une expérience en e-commerce ou en centre d'appel est fortement souhaitée.
What we expect
→Excellente communication orale
→Capacité à convaincre sans pousser à l'achat
→Sens de l'écoute et analyse du comportement client
→Discipline et respect des procédures
→Expérience en suivi e-commerce ou centre d'appel fortement souhaitée
Skills
Logistics and supply chainService client e-commerceAfter-sales serviceGestion des retoursCommunication skills
The job's criteria
Your match score is computed on these and nothing else.
Dar El Beida · 30 km · important
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