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Aide chargé d'assistance in Bir Mourad Rais

cddbir mourad raison-site
Salary
Salaire non communiqué
Experience
Expérience service client requise
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The role

Ce poste d'aide chargé d'assistance à Bir Mourad Raïs, à Alger, consiste à accompagner les clients par téléphone. Le titulaire répond aux appels et aux demandes, identifie les besoins et propose des solutions adaptées. Il résout les incidents simples ou oriente les dossiers vers les services compétents, puis documente les échanges et assure le suivi des dossiers. Le contrat proposé est un CDD, avec des shifts de travail et des avantages pour les collaborateurs.

What we expect

→Expérience préalable dans le service client ou l'assistance téléphonique
→Excellentes compétences en communication orale et écrite
→Capacité à gérer plusieurs dossiers avec rigueur
→Diplôme universitaire ou équivalent
→Orientation client et esprit d'équipe

Skills

Assistance téléphoniqueCustomer serviceAdministrative managementCommunication skillsDocumentation des échanges

The job's criteria

Your match score is computed on these and nothing else.

Bir Mourad Rais · 30 km · important