Customer Service in Ghazaouet

CMA CGM Algérie recrute un customer service en CDI pour assurer le suivi opérationnel et administratif de dossiers clients. Le poste consiste à coordonner les échanges avec les services internes et les partenaires externes, notamment clients, fournisseurs et agents. Le titulaire veille au respect des délais et des procédures du groupe, traite les demandes jusqu'à leur résolution et produit des reportings réguliers. Il gère également le traitement des dossiers navires, la facturation des bookings et les demandes de rectification, avec des déplacements auprès des douanes et des autorités portuaires si besoin.